← Tutte le chiamate

0422118256201

CompletatainformazionipositivoSara MichielinRisolta al primo contattoEvitabile via email16/07/2026, 09:20:57 · 159s · Martina · coda amministrazione

Chiamata

Da
0422118256
A
201
Durata
02:39
Data e ora
16/07/26, 09:20
Operatore
Martina
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Martina, mi dica pure.Apertura

[00:09]cliente:Buongiorno. Senta, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:24]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.Ascolto attivo

[00:48]cliente:Quindi sui 3.200 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[01:03]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?Risoluzione

[01:10]cliente:Certo, Sara Michielin.

[01:14]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.

[01:42]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[01:55]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.Chiarezza

[02:12]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[02:18]operatore:Direi che è tutto sistemato. Se dovesse servirle altro ci chiami pure, buona giornata.Chiusura

[02:33]cliente:Grazie mille, buona giornata.

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

positivo

[00:24]neutro[01:20]positivo[02:15]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.