204 → 0291778840
CompletataordinepositivoRoberto PerissinottoRisolta al primo contatto16/07/2026, 12:35:00 · 322s · Luca · coda venditeChiamata
- Da
- 204
- A
- 0291778840
- Durata
- 05:22
- Data e ora
- 16/07/26, 12:35
- Operatore
- Luca
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buongiorno, sono Luca di Immobiliare Aurora: parlo con Roberto Perissinotto?Apertura
[00:21]cliente:Sì, sono io, buongiorno. Volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:54]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.
[01:28]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:48]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.
[02:18]cliente:Certo, aspetto.
[02:25]operatore:Eccolo: la caparra di 15.000 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro lunedì della settimana prossima.
[03:27]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[03:43]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.Ascolto attivoChiarezzaRisoluzione
[04:29]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[04:48]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura
[05:11]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☑ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-07-20
Valutazione operatore
«Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.»
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
6s di attese (1 pausa >5s)
Attese stimate: 22s
stima dalla trascrizione