0434628914 → 201
CompletataordinepositivoLuca SartoriRisolta al primo contatto16/07/2026, 15:31:45 · 353s · Martina · coda venditeChiamata
- Da
- 0434628914
- A
- 201
- Durata
- 05:53
- Data e ora
- 16/07/26, 15:31
- Operatore
- Martina
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Martina. In cosa posso esserle utile?Apertura
[00:21]cliente:Buonasera, guardi, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:50]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.
[01:25]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:44]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?
[02:09]cliente:Sono Luca Sartori.
[02:18]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Chiarezza
[02:49]cliente:Certo, aspetto.
[02:55]operatore:Eccolo: la caparra di 2.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro martedì della settimana prossima.Ascolto attivo
[03:58]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[04:14]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.Risoluzione
[04:59]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[05:19]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona serata.Chiusura
[05:42]cliente:Grazie mille, buona serata.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☑ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-07-21
Valutazione operatore
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
6s di attese (1 pausa >5s)
Attese stimate: 42s
stima dalla trascrizione