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CompletataordinepositivoFrancesca PillonRisolta al primo contatto16/07/2026, 16:06:49 · 334s · Federica · coda vendite

Chiamata

Da
205
A
3475519032
Durata
05:34
Data e ora
16/07/26, 16:06
Operatore
Federica
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Buonasera, sono Federica di Immobiliare Aurora: parlo con Francesca Pillon?Apertura

[00:22]cliente:Sì, buonasera, grazie che mi richiama. Volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[00:59]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Risoluzione

[01:35]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[01:55]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Ascolto attivo

[02:26]cliente:Certo, aspetto.

[02:33]operatore:Eccolo: la caparra di 7.000 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro martedì della settimana prossima.Chiarezza

[03:37]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[03:54]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.

[04:41]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[05:01]operatore:Benissimo, procediamo così. Resto a disposizione, buona serata.Chiusura

[05:19]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

positivo

[00:50]neutro[02:47]positivo[04:44]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-07-21

Efficienza della chiamata

7s di attese (1 pausa >5s)

Attese stimate: 41s

stima dalla trascrizione