201 → 0291778840
CompletataordinepositivoAndrea BettinRisolta al primo contatto16/07/2026, 16:43:43 · 214s · Martina · coda venditeChiamata
- Da
- 201
- A
- 0291778840
- Durata
- 03:34
- Data e ora
- 16/07/26, 16:43
- Operatore
- Martina
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buonasera, sono Martina di Immobiliare Aurora: parlo con Andrea Bettin?Apertura
[00:13]cliente:Sì, buonasera, grazie che mi richiama. Volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:37]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.
[00:59]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:12]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.
[01:32]cliente:Certo, aspetto.
[01:36]operatore:Eccolo: la caparra di 15.000 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è appena possibile.Ascolto attivo
[02:13]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[02:23]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.ChiarezzaRisoluzione
[02:53]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[03:06]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Martina. Buona serata.Chiusura
[03:27]cliente:Grazie mille, buona serata.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☐ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaio
Valutazione operatore
«Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.»
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
Attese stimate: 34s
stima dalla trascrizione