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0432661038205

CompletatainformazionineutroMartina BassoRisolta al primo contattoEvitabile via email16/07/2026, 10:16:11 · 163s · Federica · coda amministrazione

Chiamata

Da
0432661038
A
205
Durata
02:43
Data e ora
16/07/26, 10:16
Operatore
Federica
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica, come posso aiutarla?Apertura

[00:08]cliente:Buongiorno. Senta, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:24]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.Chiarezza

[00:47]cliente:Quindi sui 3.200 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[01:01]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?Risoluzione

[01:14]cliente:Certo, Martina Basso.

[01:18]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.Ascolto attivo

[01:45]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[01:59]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.

[02:15]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[02:21]operatore:Direi che è tutto sistemato. Se dovesse servirle altro ci chiami pure, buona giornata.Chiusura

[02:36]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

neutro

[00:24]neutro[01:22]neutro[02:19]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.