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CompletatainformazionineutroMarco Rinaldi · Ottica RinaldiRisolta al primo contattoEvitabile via email17/07/2026, 12:03:33 · 120s · Martina · coda amministrazioneChiamata
- Da
- 0291778840
- A
- 201
- Durata
- 02:00
- Data e ora
- 17/07/26, 12:03
- Operatore
- Martina
- Coda
- amministrazione
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Martina, mi dica pure.Apertura
[00:06]cliente:Buongiorno, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.
[00:17]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.Chiarezza
[00:34]cliente:Quindi sui 9.500 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.
[00:45]operatore:Mi conferma nome e ragione sociale, così apro la vostra scheda?Risoluzione
[00:53]cliente:Sì, sono Marco Rinaldi di Ottica Rinaldi.
[00:59]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.Ascolto attivo
[01:19]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.
[01:29]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.
[01:41]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.
[01:46]operatore:A posto così. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Martina. Buona giornata.Chiusura
[01:56]cliente:Grazie mille, buona giornata.
Analisi
Riassunto
Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.
Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.
- detrazione al diciannove per cento
- massimale di mille euro di spesa
- necessario pagamento tracciato
Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.
FAQ proposta
La provvigione di agenzia è detraibile?
Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.