3475519032 → 202
CompletataprenotazionepositivoSilvia BortolussiRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti17/07/2026, 12:18:26 · 118s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 3475519032
- A
- 202
- Durata
- 01:58
- Data e ora
- 17/07/26, 12:18
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Davide. Mi dica.Apertura
[00:07]cliente:Buongiorno. Senta, ho visto sui social che sabato fate una giornata di porte aperte in quella casa con la mansarda. Bisogna prenotarsi?
[00:27]operatore:Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.Ascolto attivoChiarezza
[00:44]cliente:Ah, meglio. C'è ancora posto la mattina?
[00:51]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?
[01:02]cliente:Sì, mi chiamo Silvia Bortolussi.
[01:07]operatore:Sì, ho libero alle 9:30. Trova anche il modulo di iscrizione sul nostro sito, in fondo alla pagina dell'annuncio: da lì si prenota da soli in un minuto.Risoluzione
[01:32]cliente:Non l'avevo visto. Va bene, mi segni pure a quell'ora.
[01:42]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura
[01:53]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di partecipazione alla giornata di porte aperte.
Esito: Iscrizione registrata nella fascia mattutina; segnalato il modulo online.
- ingresso su appuntamento a gruppi
- posto disponibile in mattinata
- modulo di iscrizione presente sul sito
Classificazione: prenotazione / iscrizione a open house
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
«Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.»
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Lead
Interesse: medio
Prodotti: casa con mansarda
Prossimo passo: Iscrizione confermata per la fascia mattutina
FAQ proposta
Come ci si prenota per una giornata di porte aperte?
Si entra su appuntamento, a gruppi ogni mezz'ora. Il modulo di iscrizione è in fondo alla pagina dell'annuncio sul sito dell'agenzia; in alternativa si può prenotare telefonicamente.