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CompletataprenotazionepositivoGiulia ToffoliRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti17/07/2026, 14:50:26 · 162s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 202
- A
- 3494410275
- Durata
- 02:42
- Data e ora
- 17/07/26, 14:50
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Giulia Toffoli?
[00:16]cliente:Sì, buongiorno, grazie che mi richiama. Volevo fissare un appuntamento per vedere l'appartamento in centro di cui abbiamo parlato la settimana scorsa.
[00:50]operatore:Certo. Le va bene lunedì alle 15:00? È l'orario in cui la luce dell'appartamento si vede meglio.
[01:17]cliente:Lunedì alle 15:00 va benissimo. Veniamo in due, c'è anche mio marito.
[01:36]operatore:Perfetto, la aspetto direttamente davanti al portone. Le mando un messaggio con l'indirizzo esatto e il mio numero.
[02:05]cliente:Grazie. Se dovessimo tardare di dieci minuti la avviso.
[02:20]operatore:Benissimo, procediamo così. Resto a disposizione, buona giornata.
[02:34]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Il cliente vuole fissare la visita di un appartamento in centro.
Esito: Appuntamento concordato e conferma da inviare via messaggio.
- visita fissata
- cliente accompagnato dal coniuge
- indirizzo da inviare via messaggio
Classificazione: prenotazione / appuntamento per visita immobile
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☐ Inviare il messaggio di conferma con indirizzo e riferimento telefonico per la visitascaduta (2026-07-24)
Valutazione operatore
Nessun intervento dell'operatore identificabile nella registrazione.
Lead
Interesse: alto
Prodotti: appartamento in centro
Prossimo passo: Visita fissata in agenda