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2040432507719

CompletataprevenditaneutroDa ricontattare17/07/2026, 15:12:01 · 302s · Luca · coda vendite

Chiamata

Da
204
A
0432507719
Durata
05:02
Data e ora
17/07/26, 15:12
Operatore
Luca
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Buonasera, sono Luca di Immobiliare Aurora. La richiamo per la sua richiesta, ha un minuto?Apertura

[00:24]cliente:Ah, buonasera. Sì, abbiamo visto la casa sabato e ci piace, ma il prezzo per noi è fuori portata. Si può ragionare?

[00:59]operatore:Il margine c'è, ma va costruito. Mi aiuta a capire: a quanto vi sentireste di arrivare?Chiarezza

[01:25]cliente:Diciamo che il nostro tetto è circa il dieci per cento sotto la richiesta. Più di così la banca non ci segue.

[02:00]operatore:È una distanza affrontabile. Le dico come funziona: se mettiamo per iscritto una proposta con la vostra cifra e i tempi, io la porto alla proprietà. A voce non si tratta.Ascolto attivo

[02:48]cliente:E se dicono di no? Perdiamo la caparra?

[03:03]operatore:No: se la proposta non viene accettata l'assegno le torna indietro integro, non viene incassato. Vincola voi finché è in mano alla proprietà, non oltre.Risoluzione

[03:42]cliente:Va bene, allora ne parlo con mia moglie e la richiamo io.

[04:02]operatore:Le preparo intanto il modulo di proposta così lo avete già davanti, glielo mando in giornata.

[04:28]cliente:Va benissimo, la ringrazio.

[04:36]operatore:Perfetto, allora le preparo tutto e glielo mando. Buona serata.Chiusura

[04:53]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: Acquirenti interessati chiedono di trattare sul prezzo richiesto.

Esito: Spiegato il meccanismo della proposta scritta; il cliente si riserva di richiamare.

  • distanza di circa il dieci per cento dalla richiesta
  • limite dato dal mutuo concedibile
  • caparra restituita se la proposta non viene accettata

Classificazione: prevendita / trattativa sul prezzo richiesto

Sentiment cliente

neutro

[00:45]neutro[02:31]neutro[04:17]neutro

Promesse / task

  • Inviare il modulo di proposta di acquisto compilato con i dati concordati

Lead

Interesse: medio

Prodotti: immobile visitato

Obiezioni: prezzo troppo alto, limite di mutuo concedibile

Prossimo passo: Il cliente valuta e richiama per formalizzare la proposta