0415270089 → 201
CompletataordinepositivoElena ZanettiRisolta al primo contatto17/07/2026, 10:17:08 · 271s · Martina · coda venditeChiamata
- Da
- 0415270089
- A
- 201
- Durata
- 04:31
- Data e ora
- 17/07/26, 10:17
- Operatore
- Martina
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Martina. In cosa posso esserle utile?Apertura
[00:16]cliente:Buongiorno. Senta, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:39]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Ascolto attivoRisoluzione
[01:06]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:21]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?
[01:41]cliente:Sono Elena Zanetti.
[01:47]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Chiarezza
[02:11]cliente:Certo, aspetto.
[02:17]operatore:Eccolo: la caparra di 2.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro lunedì della settimana prossima.
[03:05]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[03:18]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.
[03:53]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[04:09]operatore:Benissimo, procediamo così. Resto a disposizione, buona giornata.Chiusura
[04:23]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☑ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-07-20
Valutazione operatore
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
Attese stimate: 37s
stima dalla trascrizione