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CompletataprenotazioneneutroSara Michielin · Michielin AssicurazioniRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti20/07/2026, 12:01:22 · 148s · Davide · coda vendite

Chiamata

Da: 202
A: 3338841207
Durata: 02:28
Data e ora: 20/07/26, 12:01
Operatore: Davide
Coda: vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Buongiorno, Davide di Immobiliare Aurora. Cercavo Sara Michielin di Michielin Assicurazioni, la richiamo per la vostra richiesta.

[00:23]cliente:Sì, sono io, buongiorno. Volevo fissare un appuntamento per vedere l'appartamento in centro di cui abbiamo parlato la settimana scorsa.

[00:50]operatore:Certo. Le va bene giovedì alle 14:30? È l'orario in cui la luce dell'appartamento si vede meglio.

[01:14]cliente:Giovedì alle 14:30 va benissimo. Veniamo in due, c'è anche mio marito.

[01:31]operatore:Perfetto, la aspetto direttamente davanti al portone. Le mando un messaggio con l'indirizzo esatto e il mio numero.

[01:55]cliente:Grazie. Se dovessimo tardare di dieci minuti la avviso.

[02:09]operatore:Benissimo, procediamo così. Resto a disposizione, buona giornata.

[02:21]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente vuole fissare la visita di un appartamento in centro.

Esito: Appuntamento concordato e conferma da inviare via messaggio.

visita fissata
cliente accompagnato dal coniuge
indirizzo da inviare via messaggio

Classificazione: prenotazione / appuntamento per visita immobile

Sentiment cliente

neutro

[00:22]neutro→[01:14]neutro→[02:06]positivo

Promesse / task

☑ Inviare il messaggio di conferma con indirizzo e riferimento telefonico per la visitaentro 2026-07-21

Valutazione operatore

Nessun intervento dell'operatore identificabile nella registrazione.

Lead

Interesse: alto

Prodotti: appartamento in centro

Prossimo passo: Visita fissata in agenda