203 → 0421552140
CompletataordinepositivoRisolta al primo contatto20/07/2026, 15:25:49 · 250s · Sara · coda venditeChiamata
- Da
- 203
- A
- 0421552140
- Durata
- 04:10
- Data e ora
- 20/07/26, 15:25
- Operatore
- Sara
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buonasera, sono Sara di Immobiliare Aurora. La richiamo per la sua richiesta, ha un minuto?Apertura
[00:22]cliente:Sì, buonasera. Grazie che mi richiama. Volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:49]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Ascolto attivoRisoluzione
[01:15]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:29]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.
[01:52]cliente:Certo, aspetto.
[01:57]operatore:Eccolo: la caparra di 3.200 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro mercoledì.Chiarezza
[02:39]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[02:51]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.
[03:25]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[03:39]operatore:Bene, ci siamo. Grazie del tempo che mi ha dedicato e buona serata.Chiusura
[03:59]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☑ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-07-22
Valutazione operatore
«Buonasera, sono Sara di Immobiliare Aurora. La richiamo per la sua richiesta, ha un minuto?»
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.
Efficienza della chiamata
Attese stimate: 23s
stima dalla trascrizione