204 → 0459903265
CompletataprenotazioneneutroGiulia ToffoliRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti20/07/2026, 09:38:50 · 174s · Luca · coda venditeChiamata
- Da
- 204
- A
- 0459903265
- Durata
- 02:54
- Data e ora
- 20/07/26, 09:38
- Operatore
- Luca
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buongiorno, Luca di Immobiliare Aurora. Cercavo Giulia Toffoli, la richiamo per la sua richiesta.Apertura
[00:22]cliente:Sono io, buongiorno. Volevo fissare un appuntamento per vedere l'appartamento in centro di cui abbiamo parlato la settimana scorsa.
[00:52]operatore:Certo. Le va bene mercoledì alle 14:30? È l'orario in cui la luce dell'appartamento si vede meglio.Ascolto attivoRisoluzione
[01:19]cliente:Mercoledì alle 14:30 va benissimo. Veniamo in due, c'è anche mio marito.
[01:38]operatore:Perfetto, la aspetto direttamente davanti al portone. Le mando un messaggio con l'indirizzo esatto e il mio numero.Chiarezza
[02:06]cliente:Grazie. Se dovessimo tardare di dieci minuti la avviso.
[02:22]operatore:Bene, ci siamo. Grazie del tempo che mi ha dedicato e buona giornata.Chiusura
[02:43]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!
Analisi
Riassunto
Motivo: Il cliente vuole fissare la visita di un appartamento in centro.
Esito: Appuntamento concordato e conferma da inviare via messaggio.
- visita fissata
- cliente accompagnato dal coniuge
- indirizzo da inviare via messaggio
Classificazione: prenotazione / appuntamento per visita immobile
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
- ☑ Inviare il messaggio di conferma con indirizzo e riferimento telefonico per la visitaentro 2026-07-23
Valutazione operatore
«Buongiorno, Luca di Immobiliare Aurora. Cercavo Giulia Toffoli, la richiamo per la sua richiesta.»
«Certo. Le va bene mercoledì alle 14:30? È l'orario in cui la luce dell'appartamento si vede meglio.»
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Lead
Interesse: alto
Prodotti: appartamento in centro
Prossimo passo: Visita fissata in agenda