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[00:00]operatore:Buongiorno, Federica di Immobiliare Aurora. Mi hanno passato la sua richiesta, la disturbo?Apertura

[00:28]cliente:Sì, buongiorno. Grazie che mi richiama. Il notaio ci ha scritto che mancano dei documenti per il rogito e non abbiamo capito quali.

[01:17]operatore:Vediamo subito. Mi dice il riferimento della pratica che trova in alto nella mail?ChiarezzaRisoluzione

[01:48]cliente:È la pratica due tre quattro. Le ripeto: due, tre, quattro.

[02:12]operatore:Perfetto. Qui risultano mancanti l'attestato di prestazione energetica aggiornato e la planimetria catastale conforme. La visura ipotecaria invece l'ha già chiesta il notaio.

[03:01]cliente:L'attestato energetico ce l'avevamo però, l'avete usato voi per l'annuncio.

[03:24]operatore:Sì, ma è del duemiladiciotto e nel frattempo avete cambiato gli infissi: va rifatto, altrimenti non rispecchia lo stato dell'immobile. Le passo il tecnico che ce lo fa in pochi giorni.Ascolto attivo

[04:28]cliente:E la planimetria? Quella dovrebbe essere a posto.

[04:47]operatore:Quella va verificata contro lo stato dei luoghi: se la parete della cucina è stata spostata serve un aggiornamento catastale prima del rogito. Me ne occupo io e le do un riscontro.

[05:53]cliente:Va bene, però il rogito è appena possibile: facciamo in tempo?

[06:18]operatore:Perfetto, la segnalazione è aperta e la seguo io personalmente. Buona giornata.Chiusura

[06:45]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.