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CompletataprenotazionepositivoGiulia ToffoliRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti21/07/2026, 17:45:50 · 131s · Sara · coda venditeChiamata
- Da
- 3338841207
- A
- 203
- Durata
- 02:11
- Data e ora
- 21/07/26, 17:45
- Operatore
- Sara
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Sara, come posso aiutarla?Apertura
[00:09]cliente:Buonasera, ho visto sui social che sabato fate una giornata di porte aperte in quella casa con la mansarda. Bisogna prenotarsi?
[00:32]operatore:Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.Ascolto attivoRisoluzione
[00:51]cliente:Ah, meglio. C'è ancora posto la mattina?
[01:00]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?Chiarezza
[01:07]cliente:Sono Giulia Toffoli.
[01:12]operatore:Sì, ho libero alle 10:00. Trova anche il modulo di iscrizione sul nostro sito, in fondo alla pagina dell'annuncio: da lì si prenota da soli in un minuto.
[01:41]cliente:Non l'avevo visto. Va bene, mi segni pure a quell'ora.
[01:53]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona serata.Chiusura
[02:05]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di partecipazione alla giornata di porte aperte.
Esito: Iscrizione registrata nella fascia mattutina; segnalato il modulo online.
- ingresso su appuntamento a gruppi
- posto disponibile in mattinata
- modulo di iscrizione presente sul sito
Classificazione: prenotazione / iscrizione a open house
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
«Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.»
«Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?»
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.
Lead
Interesse: medio
Prodotti: casa con mansarda
Prossimo passo: Iscrizione confermata per la fascia mattutina
FAQ proposta
Come ci si prenota per una giornata di porte aperte?
Si entra su appuntamento, a gruppi ogni mezz'ora. Il modulo di iscrizione è in fondo alla pagina dell'annuncio sul sito dell'agenzia; in alternativa si può prenotare telefonicamente.