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[00:00]operatore:Buongiorno, Luca di Immobiliare Aurora. Cercavo Stefano Vianello, la richiamo per la sua richiesta.Apertura

[00:16]cliente:Sono io, buongiorno. Mi hanno detto che il mio annuncio non si vede più sui portali. Ho controllato e in effetti la casa non compare.

[00:44]operatore:Sì, purtroppo ne siamo a conoscenza: c'è un disservizio sulla pubblicazione verso i portali e lo stiamo già seguendo.Ascolto attivo

[01:05]cliente:Ma è un problema mio o vostro? Perché abbiamo appena fatto le foto nuove e adesso non si vede niente.

[01:28]operatore:È un problema nostro, dell'invio automatico verso i portali: gli annunci sono tutti in archivio, non è andato perso nulla.Risoluzione

[01:51]cliente:E quando tornano visibili? Perché intanto le richieste si fermano.

[02:03]operatore:Non ho ancora una stima precisa, mi spiace. Nel frattempo però l'immobile resta pubblicato sul nostro sito e le richieste che arrivano in agenzia le giro a lei comunque.Chiarezza

[02:35]cliente:Va bene, però capirà che è un bel disagio: siamo in vendita da poco e questo è il periodo buono.

[02:57]operatore:La ringrazio del tempo che mi ha dedicato, restiamo in contatto. Buona giornata.Chiusura

[03:13]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!