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0291778840201

CompletataordinepositivoRisolta al primo contatto23/07/2026, 11:19:30 · 290s · Martina · coda vendite

Chiamata

Da
0291778840
A
201
Durata
04:50
Data e ora
23/07/26, 11:19
Operatore
Martina
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Martina, mi dica pure.

[00:16]cliente:Buongiorno, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[00:40]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.

[01:12]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[01:30]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.

[01:58]cliente:Certo, aspetto.

[02:04]operatore:Eccolo: la caparra di 2.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro giovedì della settimana prossima.

[03:01]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[03:16]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.

[03:58]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[04:15]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.

[04:37]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

positivo

[00:44]neutro[02:25]positivo[04:07]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioscaduta (2026-07-30)

Valutazione operatore

Nessun intervento dell'operatore identificabile nella registrazione.

Efficienza della chiamata

6s di attese (1 pausa >5s)

Attese stimate: 38s

stima dalla trascrizione