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CompletataordinepositivoAndrea BettinRisolta al primo contatto23/07/2026, 11:49:26 · 259s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 0499870341
- A
- 202
- Durata
- 04:19
- Data e ora
- 23/07/26, 11:49
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Davide. Mi dica.Apertura
[00:11]cliente:Sì, buongiorno, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:33]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.
[00:58]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:13]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?Chiarezza
[01:31]cliente:Sono Andrea Bettin.
[01:37]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Ascolto attivo
[02:00]cliente:Certo, aspetto.
[02:05]operatore:Eccolo: la caparra di 2.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è appena possibile.
[02:47]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[02:59]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.Risoluzione
[03:32]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[03:47]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Davide. Buona giornata.Chiusura
[04:11]cliente:Grazie mille, buona giornata.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☑ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaio
Valutazione operatore
«Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.»
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
Attese stimate: 25s
stima dalla trascrizione