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0499215668205

CompletatainformazionineutroGiovanni De MarchiRisolta al primo contattoEvitabile via email23/07/2026, 10:07:47 · 209s · Federica · coda amministrazione

Chiamata

Da
0499215668
A
205
Durata
03:29
Data e ora
23/07/26, 10:07
Operatore
Federica
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica. In cosa posso esserle utile?Apertura

[00:13]cliente:Buongiorno, guardi, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:33]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.

[01:02]cliente:Quindi sui 15.000 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[01:21]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?Chiarezza

[01:36]cliente:Sì, mi chiamo Giovanni De Marchi.

[01:45]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.Ascolto attivoRisoluzione

[02:19]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[02:36]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.

[02:57]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[03:05]operatore:A posto così. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Federica. Buona giornata.Chiusura

[03:22]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

neutro

[00:31]neutro[01:45]neutro[02:58]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.