0498334712 → 205
CompletataprenotazionepositivoFrancesca PillonRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti24/07/2026, 11:06:20 · 80s · Federica · coda venditeChiamata
- Da
- 0498334712
- A
- 205
- Durata
- 01:20
- Data e ora
- 24/07/26, 11:06
- Operatore
- Federica
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica, come posso aiutarla?Apertura
[00:05]cliente:Sì, buongiorno, ho visto sui social che sabato fate una giornata di porte aperte in quella casa con la mansarda. Bisogna prenotarsi?
[00:19]operatore:Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.Ascolto attivoChiarezza
[00:31]cliente:Ah, meglio. C'è ancora posto la mattina?
[00:36]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?Risoluzione
[00:40]cliente:Certo, Francesca Pillon.
[00:43]operatore:Sì, ho libero alle 10:00. Trova anche il modulo di iscrizione sul nostro sito, in fondo alla pagina dell'annuncio: da lì si prenota da soli in un minuto.
[01:01]cliente:Non l'avevo visto. Va bene, mi segni pure a quell'ora.
[01:08]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura
[01:15]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di partecipazione alla giornata di porte aperte.
Esito: Iscrizione registrata nella fascia mattutina; segnalato il modulo online.
- ingresso su appuntamento a gruppi
- posto disponibile in mattinata
- modulo di iscrizione presente sul sito
Classificazione: prenotazione / iscrizione a open house
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
«Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.»
«Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.»
«Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?»
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.
Lead
Interesse: medio
Prodotti: casa con mansarda
Prossimo passo: Iscrizione confermata per la fascia mattutina
FAQ proposta
Come ci si prenota per una giornata di porte aperte?
Si entra su appuntamento, a gruppi ogni mezz'ora. Il modulo di iscrizione è in fondo alla pagina dell'annuncio sul sito dell'agenzia; in alternativa si può prenotare telefonicamente.