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CompletataordinepositivoRisolta al primo contatto24/07/2026, 13:01:12 · 215s · Martina · coda venditeChiamata
- Da
- 201
- A
- 3338841207
- Durata
- 03:35
- Data e ora
- 24/07/26, 13:01
- Operatore
- Martina
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buongiorno, sono Martina di Immobiliare Aurora. La richiamo per la sua richiesta, ha un minuto?Apertura
[00:19]cliente:Ah, buongiorno. Sì, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:39]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Ascolto attivoRisoluzione
[01:00]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:13]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.
[01:32]cliente:Certo, aspetto.
[01:36]operatore:Eccolo: la caparra di 2.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro venerdì della settimana prossima.
[02:16]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[02:26]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.Chiarezza
[02:55]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[03:07]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Martina. Buona giornata.Chiusura
[03:28]cliente:Grazie mille, buona giornata.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☑ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-07-31
Valutazione operatore
«Buongiorno, sono Martina di Immobiliare Aurora. La richiamo per la sua richiesta, ha un minuto?»
«Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.»
«Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.»
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
Attese stimate: 29s
stima dalla trascrizione