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2020291778840

CompletataordinepositivoMartina BassoRisolta al primo contatto24/07/2026, 15:37:16 · 335s · Davide · coda vendite

Chiamata

Da
202
A
0291778840
Durata
05:35
Data e ora
24/07/26, 15:37
Operatore
Davide
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Buonasera, Davide di Immobiliare Aurora. Cercavo Martina Basso, la richiamo per la sua richiesta.Apertura

[00:30]cliente:Sì, sono io, buonasera. Volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[01:04]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Chiarezza

[01:40]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[02:01]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Ascolto attivo

[02:33]cliente:Certo, aspetto.

[02:40]operatore:Eccolo: la caparra di 5.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è appena possibile.

[03:40]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[03:57]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.Risoluzione

[04:45]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[05:05]operatore:Benissimo, procediamo così. Resto a disposizione, buona serata.Chiusura

[05:24]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

positivo

[00:50]neutro[02:48]positivo[04:45]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaio

Efficienza della chiamata

6s di attese (1 pausa >5s)

Attese stimate: 25s

stima dalla trascrizione