0434551207 → 204
CompletatainformazionineutroGiovanni De MarchiRisolta al primo contattoEvitabile via FAQ27/07/2026, 08:26:00 · 177s · Luca · coda locazioniChiamata
- Da
- 0434551207
- A
- 204
- Durata
- 02:57
- Data e ora
- 27/07/26, 08:26
- Operatore
- Luca
- Coda
- locazioni
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Luca. In cosa posso esserle utile?Apertura
[00:12]cliente:Sì, buongiorno, volevo capire la differenza tra il contratto a canone libero e quello concordato, prima di decidere come affittare.
[00:35]operatore:In sintesi: il quattro più quattro è più libero sul canone ma tassato di più; il tre più due ha un canone calmierato, in compenso con la cedolare secca l'aliquota scende parecchio.
[01:12]cliente:E la cedolare secca la posso scegliere in ogni caso?
[01:24]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?Ascolto attivoChiarezzaRisoluzione
[01:38]cliente:Sì, mi chiamo Giovanni De Marchi.
[01:46]operatore:Sì, se affitta come privato. Rinuncia agli aggiornamenti Istat del canone, ma non paga registro né bollo. Sul nostro sito, nella sezione dedicata ai proprietari, c'è una scheda che mette le due opzioni a confronto.
[02:26]cliente:Ah, guardo lì allora. Grazie, mi ha chiarito le idee.
[02:38]operatore:Perfetto, allora abbiamo risolto. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura
[02:51]cliente:Grazie mille, buona giornata.
Analisi
Riassunto
Motivo: Un proprietario chiede di capire la differenza tra canone libero e concordato.
Esito: Differenze spiegate e rimando alla scheda di confronto pubblicata sul sito.
- confronto quattro più quattro e tre più due
- effetto della cedolare secca
- rinuncia agli aggiornamenti Istat
Classificazione: informazioni / contratto di locazione e cedolare secca
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
«Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?»
Gestione corretta e cordiale; poteva riepilogare in modo più esplicito che cosa succede dopo la chiamata.
FAQ proposta
Meglio il contratto a canone libero o quello concordato?
Il canone libero (quattro più quattro) lascia libertà sul canone ma è tassato di più; il concordato (tre più due) ha un canone calmierato e, con la cedolare secca, un'aliquota ridotta. Con la cedolare secca si rinuncia all'aggiornamento Istat e non si pagano imposta di registro e bollo.