0432507719 → 204
CompletataordinepositivoRisolta al primo contatto27/07/2026, 11:37:02 · 240s · Luca · coda venditeChiamata
- Da
- 0432507719
- A
- 204
- Durata
- 04:00
- Data e ora
- 27/07/26, 11:37
- Operatore
- Luca
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Luca. In cosa posso esserle utile?Apertura
[00:16]cliente:Buongiorno, guardi, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:38]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.
[01:05]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:20]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Ascolto attivoChiarezza
[01:44]cliente:Certo, aspetto.
[01:49]operatore:Eccolo: la caparra di 5.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è appena possibile.Risoluzione
[02:33]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[02:45]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.
[03:20]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[03:35]operatore:Benissimo, procediamo così. Resto a disposizione, buona giornata.Chiusura
[03:49]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☐ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaio
Valutazione operatore
«Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.»
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.
Efficienza della chiamata
Attese stimate: 23s
stima dalla trascrizione