3472290641 → 202
CompletataordinepositivoAndrea BettinRisolta al primo contatto27/07/2026, 14:05:39 · 315s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 3472290641
- A
- 202
- Durata
- 05:15
- Data e ora
- 27/07/26, 14:05
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Davide, mi dica pure.Apertura
[00:16]cliente:Buongiorno, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:42]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Risoluzione
[01:14]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:32]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?Ascolto attivo
[01:56]cliente:Sono Andrea Bettin.
[02:04]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.
[02:33]cliente:Certo, aspetto.
[02:39]operatore:Eccolo: la caparra di 9.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro martedì.Chiarezza
[03:32]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[03:47]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.
[04:30]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[04:48]operatore:Benissimo, procediamo così. Resto a disposizione, buona giornata.Chiusura
[05:05]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☐ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioscaduta (2026-07-28)
Valutazione operatore
«Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?»
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.
Efficienza della chiamata
5s di attese (1 pausa >5s)
Attese stimate: 28s
stima dalla trascrizione