0432214590 → 202
CompletataprenotazioneneutroAndrea BettinRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti27/07/2026, 15:02:04 · 107s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 0432214590
- A
- 202
- Durata
- 01:47
- Data e ora
- 27/07/26, 15:02
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buonasera. Parla Davide, mi dica pure.Apertura
[00:07]cliente:Buonasera. Senta, volevo fissare un appuntamento per vedere l'appartamento in centro di cui abbiamo parlato la settimana scorsa.
[00:24]operatore:Certo. Le va bene giovedì alle 15:30? È l'orario in cui la luce dell'appartamento si vede meglio.
[00:39]cliente:Giovedì alle 15:30 va benissimo. Veniamo in due, c'è anche mio marito.
[00:51]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?Chiarezza
[01:01]cliente:Certo, Andrea Bettin.
[01:05]operatore:Perfetto, la aspetto direttamente davanti al portone. Le mando un messaggio con l'indirizzo esatto e il mio numero.Ascolto attivoRisoluzione
[01:21]cliente:Grazie. Se dovessimo tardare di dieci minuti la avviso.
[01:30]operatore:Bene, ci siamo. Grazie del tempo che mi ha dedicato e buona serata.Chiusura
[01:42]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Il cliente vuole fissare la visita di un appartamento in centro.
Esito: Appuntamento concordato e conferma da inviare via messaggio.
- visita fissata
- cliente accompagnato dal coniuge
- indirizzo da inviare via messaggio
Classificazione: prenotazione / appuntamento per visita immobile
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
- ☑ Inviare il messaggio di conferma con indirizzo e riferimento telefonico per la visitaentro 2026-07-29
Valutazione operatore
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Lead
Interesse: alto
Prodotti: appartamento in centro
Prossimo passo: Visita fissata in agenda