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[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Martina. Mi dica.Apertura

[00:13]cliente:Buongiorno. Senta, il notaio ci ha scritto che mancano dei documenti per il rogito e non abbiamo capito quali.

[00:46]operatore:Vediamo subito. Mi dice il riferimento della pratica che trova in alto nella mail?

[01:10]cliente:È la pratica due tre quattro. Le ripeto: due, tre, quattro.

[01:30]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?Risoluzione

[01:52]cliente:Sì, mi chiamo Martina Basso.

[02:02]operatore:Perfetto. Qui risultano mancanti l'attestato di prestazione energetica aggiornato e la planimetria catastale conforme. La visura ipotecaria invece l'ha già chiesta il notaio.Ascolto attivo

[02:41]cliente:L'attestato energetico ce l'avevamo però, l'avete usato voi per l'annuncio.

[02:59]operatore:Sì, ma è del duemiladiciotto e nel frattempo avete cambiato gli infissi: va rifatto, altrimenti non rispecchia lo stato dell'immobile. Le passo il tecnico che ce lo fa in pochi giorni.Chiarezza

[03:51]cliente:E la planimetria? Quella dovrebbe essere a posto.

[04:06]operatore:Quella va verificata contro lo stato dei luoghi: se la parete della cucina è stata spostata serve un aggiornamento catastale prima del rogito. Me ne occupo io e le do un riscontro.

[04:59]cliente:Va bene, però il rogito è entro lunedì della settimana prossima: facciamo in tempo?

[05:24]operatore:Perfetto, la segnalazione è aperta e la seguo io personalmente. Buona giornata.Chiusura

[05:46]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!