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0291778840202

CompletataprevenditaneutroDa ricontattare27/07/2026, 11:10:22 · 286s · Davide · coda vendite

Chiamata

Da
0291778840
A
202
Durata
04:46
Data e ora
27/07/26, 11:10
Operatore
Davide
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Davide, mi dica pure.

[00:15]cliente:Buongiorno, guardi, abbiamo visto la casa sabato e ci piace, ma il prezzo per noi è fuori portata. Si può ragionare?

[00:52]operatore:Il margine c'è, ma va costruito. Mi aiuta a capire: a quanto vi sentireste di arrivare?

[01:20]cliente:Diciamo che il nostro tetto è circa il dieci per cento sotto la richiesta. Più di così la banca non ci segue.

[01:59]operatore:È una distanza affrontabile. Le dico come funziona: se mettiamo per iscritto una proposta con la vostra cifra e i tempi, io la porto alla proprietà. A voce non si tratta.

[02:52]cliente:E se dicono di no? Perdiamo la caparra?

[03:07]operatore:No: se la proposta non viene accettata l'assegno le torna indietro integro, non viene incassato. Vincola voi finché è in mano alla proprietà, non oltre.

[03:51]cliente:Va bene, allora ne parlo con mia moglie e la richiamo io.

[04:13]operatore:La ringrazio del tempo che mi ha dedicato, restiamo in contatto. Buona giornata.

[04:37]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: Acquirenti interessati chiedono di trattare sul prezzo richiesto.

Esito: Spiegato il meccanismo della proposta scritta; il cliente si riserva di richiamare.

  • distanza di circa il dieci per cento dalla richiesta
  • limite dato dal mutuo concedibile
  • caparra restituita se la proposta non viene accettata

Classificazione: prevendita / trattativa sul prezzo richiesto

Sentiment cliente

neutro

[00:43]neutro[02:23]neutro[04:03]neutro

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

Valutazione operatore

Nessun intervento dell'operatore identificabile nella registrazione.

Efficienza della chiamata

5s di attese (1 pausa >5s)

Lead

Interesse: medio

Prodotti: immobile visitato

Obiezioni: prezzo troppo alto, limite di mutuo concedibile

Prossimo passo: Il cliente valuta e richiama per formalizzare la proposta