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2020432214590

CompletataprevenditaneutroElena ZanettiDa ricontattare28/07/2026, 10:31:52 · 252s · Davide · coda vendite

Chiamata

Da
202
A
0432214590
Durata
04:12
Data e ora
28/07/26, 10:31
Operatore
Davide
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Elena Zanetti?Apertura

[00:16]cliente:Sono io, buongiorno. Abbiamo visto la casa sabato e ci piace, ma il prezzo per noi è fuori portata. Si può ragionare?

[00:50]operatore:Il margine c'è, ma va costruito. Mi aiuta a capire: a quanto vi sentireste di arrivare?

[01:15]cliente:Diciamo che il nostro tetto è circa il dieci per cento sotto la richiesta. Più di così la banca non ci segue.

[01:49]operatore:È una distanza affrontabile. Le dico come funziona: se mettiamo per iscritto una proposta con la vostra cifra e i tempi, io la porto alla proprietà. A voce non si tratta.Ascolto attivoChiarezza

[02:36]cliente:E se dicono di no? Perdiamo la caparra?

[02:49]operatore:No: se la proposta non viene accettata l'assegno le torna indietro integro, non viene incassato. Vincola voi finché è in mano alla proprietà, non oltre.Risoluzione

[03:28]cliente:Va bene, allora ne parlo con mia moglie e la richiamo io.

[03:47]operatore:Perfetto, allora le preparo tutto e glielo mando. Buona giornata.Chiusura

[04:04]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: Acquirenti interessati chiedono di trattare sul prezzo richiesto.

Esito: Spiegato il meccanismo della proposta scritta; il cliente si riserva di richiamare.

  • distanza di circa il dieci per cento dalla richiesta
  • limite dato dal mutuo concedibile
  • caparra restituita se la proposta non viene accettata

Classificazione: prevendita / trattativa sul prezzo richiesto

Sentiment cliente

neutro

[00:38]neutro[02:06]neutro[03:34]neutro

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

Lead

Interesse: medio

Prodotti: immobile visitato

Obiezioni: prezzo troppo alto, limite di mutuo concedibile

Prossimo passo: Il cliente valuta e richiama per formalizzare la proposta