202 → 0432214590
CompletataprevenditaneutroElena ZanettiDa ricontattare28/07/2026, 10:31:52 · 252s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 202
- A
- 0432214590
- Durata
- 04:12
- Data e ora
- 28/07/26, 10:31
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Elena Zanetti?Apertura
[00:16]cliente:Sono io, buongiorno. Abbiamo visto la casa sabato e ci piace, ma il prezzo per noi è fuori portata. Si può ragionare?
[00:50]operatore:Il margine c'è, ma va costruito. Mi aiuta a capire: a quanto vi sentireste di arrivare?
[01:15]cliente:Diciamo che il nostro tetto è circa il dieci per cento sotto la richiesta. Più di così la banca non ci segue.
[01:49]operatore:È una distanza affrontabile. Le dico come funziona: se mettiamo per iscritto una proposta con la vostra cifra e i tempi, io la porto alla proprietà. A voce non si tratta.Ascolto attivoChiarezza
[02:36]cliente:E se dicono di no? Perdiamo la caparra?
[02:49]operatore:No: se la proposta non viene accettata l'assegno le torna indietro integro, non viene incassato. Vincola voi finché è in mano alla proprietà, non oltre.Risoluzione
[03:28]cliente:Va bene, allora ne parlo con mia moglie e la richiamo io.
[03:47]operatore:Perfetto, allora le preparo tutto e glielo mando. Buona giornata.Chiusura
[04:04]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Acquirenti interessati chiedono di trattare sul prezzo richiesto.
Esito: Spiegato il meccanismo della proposta scritta; il cliente si riserva di richiamare.
- distanza di circa il dieci per cento dalla richiesta
- limite dato dal mutuo concedibile
- caparra restituita se la proposta non viene accettata
Classificazione: prevendita / trattativa sul prezzo richiesto
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
Chiusura sbrigativa: mancano una conferma di quanto concordato e un impegno chiaro sui tempi.
Lead
Interesse: medio
Prodotti: immobile visitato
Obiezioni: prezzo troppo alto, limite di mutuo concedibile
Prossimo passo: Il cliente valuta e richiama per formalizzare la proposta