3931104462 → 202
CompletataprenotazioneneutroRoberto PerissinottoRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti28/07/2026, 08:33:01 · 99s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 3931104462
- A
- 202
- Durata
- 01:39
- Data e ora
- 28/07/26, 08:33
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Davide, mi dica pure.Apertura
[00:07]cliente:Buongiorno, volevo fissare un appuntamento per vedere l'appartamento in centro di cui abbiamo parlato la settimana scorsa.
[00:22]operatore:Certo. Le va bene martedì alle 10:00? È l'orario in cui la luce dell'appartamento si vede meglio.Risoluzione
[00:37]cliente:Martedì alle 10:00 va benissimo. Veniamo in due, c'è anche mio marito.
[00:48]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?Chiarezza
[00:54]cliente:Sono Roberto Perissinotto.
[00:58]operatore:Perfetto, la aspetto direttamente davanti al portone. Le mando un messaggio con l'indirizzo esatto e il mio numero.Ascolto attivo
[01:14]cliente:Grazie. Se dovessimo tardare di dieci minuti la avviso.
[01:22]operatore:Bene, ci siamo. Grazie del tempo che mi ha dedicato e buona giornata.Chiusura
[01:34]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Il cliente vuole fissare la visita di un appartamento in centro.
Esito: Appuntamento concordato e conferma da inviare via messaggio.
- visita fissata
- cliente accompagnato dal coniuge
- indirizzo da inviare via messaggio
Classificazione: prenotazione / appuntamento per visita immobile
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
- ☑ Inviare il messaggio di conferma con indirizzo e riferimento telefonico per la visitaentro 2026-07-29
Valutazione operatore
«Perfetto, la aspetto direttamente davanti al portone. Le mando un messaggio con l'indirizzo esatto e il mio numero.»
«Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?»
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.
Lead
Interesse: alto
Prodotti: appartamento in centro
Prossimo passo: Visita fissata in agenda