0289902176 → 204
CompletataprevenditanegativoDa ricontattare28/07/2026, 11:53:10 · 250s · Luca · coda locazioniChiamata
- Da
- 0289902176
- A
- 204
- Durata
- 04:10
- Data e ora
- 28/07/26, 11:53
- Operatore
- Luca
- Coda
- locazioni
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Luca. In cosa posso esserle utile?Apertura
[00:17]cliente:Buongiorno, cerco un bilocale in affitto in zona, per me e mia figlia. Avete qualcosa?
[00:42]operatore:In questo momento ho un bilocale arredato libero dal mese prossimo e un due camere che si libera più avanti. Che budget ha in mente?Ascolto attivoChiarezza
[01:23]cliente:Fino a seicento al mese, spese escluse. Il problema è che ho un contratto a tempo determinato, non so se è un ostacolo.
[02:01]operatore:Non è un ostacolo di per sé: la proprietà di solito chiede le ultime buste paga, e in casi come il suo si può proporre una fideiussione o un garante.
[02:49]cliente:Mio padre potrebbe fare da garante, questo sì.
[03:04]operatore:Allora siamo a posto. Le mando le schede dei due immobili e, se le piacciono, organizziamo le visite.Risoluzione
[03:34]cliente:Va bene, aspetto le schede.
[03:43]operatore:D'accordo, me ne occupo io e la aggiorno. Buona giornata.Chiusura
[04:01]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di un bilocale in affitto con budget fino a seicento euro mensili.
Esito: Individuati due immobili compatibili; risolto il dubbio sulle garanzie con la figura del garante.
- budget seicento euro spese escluse
- contratto a tempo determinato
- disponibilità di un garante familiare
Classificazione: prevendita / ricerca immobile in affitto
Sentiment cliente
negativo⚠ rischio escalation
Promesse / task
- ☐ Inviare le schede dei due immobili in affitto compatibili con la richiestascaduta (2026-07-30)
Valutazione operatore
Poca empatia davanti a un cliente già irritato: servivano scuse esplicite e un impegno preciso sui tempi.
Lead
Interesse: alto
Prodotti: bilocale arredato
Obiezioni: contratto di lavoro a tempo determinato
Prossimo passo: Invio delle schede e organizzazione delle visite