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CompletataprenotazioneneutroAlessia CarraroRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti28/07/2026, 15:05:37 · 139s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 202
- A
- 3491173806
- Durata
- 02:19
- Data e ora
- 28/07/26, 15:05
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buonasera, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Alessia Carraro?Apertura
[00:14]cliente:Sono io, buonasera. Volevo fissare un appuntamento per vedere l'appartamento in centro di cui abbiamo parlato la settimana scorsa.
[00:39]operatore:Certo. Le va bene lunedì alle 9:00? È l'orario in cui la luce dell'appartamento si vede meglio.Ascolto attivoRisoluzione
[01:01]cliente:Lunedì alle 9:00 va benissimo. Veniamo in due, c'è anche mio marito.
[01:18]operatore:Perfetto, la aspetto direttamente davanti al portone. Le mando un messaggio con l'indirizzo esatto e il mio numero.Chiarezza
[01:41]cliente:Grazie. Se dovessimo tardare di dieci minuti la avviso.
[01:54]operatore:Bene, ci siamo. Grazie del tempo che mi ha dedicato e buona serata.Chiusura
[02:12]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Il cliente vuole fissare la visita di un appartamento in centro.
Esito: Appuntamento concordato e conferma da inviare via messaggio.
- visita fissata
- cliente accompagnato dal coniuge
- indirizzo da inviare via messaggio
Classificazione: prenotazione / appuntamento per visita immobile
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
- ☑ Inviare il messaggio di conferma con indirizzo e riferimento telefonico per la visitaentro 2026-07-30
Valutazione operatore
«Certo. Le va bene lunedì alle 9:00? È l'orario in cui la luce dell'appartamento si vede meglio.»
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Lead
Interesse: alto
Prodotti: appartamento in centro
Prossimo passo: Visita fissata in agenda