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3388273614202

CompletataprevenditapositivoSara MichielinDa ricontattare28/07/2026, 09:30:27 · 308s · Davide · coda vendite

Chiamata

Da
3388273614
A
202
Durata
05:08
Data e ora
28/07/26, 09:30
Operatore
Davide
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Davide. In cosa posso esserle utile?Apertura

[00:18]cliente:Buongiorno, guardi, abbiamo visto la casa sabato e ci piace, ma il prezzo per noi è fuori portata. Si può ragionare?

[00:53]operatore:Il margine c'è, ma va costruito. Mi aiuta a capire: a quanto vi sentireste di arrivare?Ascolto attivoRisoluzione

[01:21]cliente:Diciamo che il nostro tetto è circa il dieci per cento sotto la richiesta. Più di così la banca non ci segue.

[01:58]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?

[02:18]cliente:Sì, mi chiamo Sara Michielin.

[02:28]operatore:È una distanza affrontabile. Le dico come funziona: se mettiamo per iscritto una proposta con la vostra cifra e i tempi, io la porto alla proprietà. A voce non si tratta.

[03:19]cliente:E se dicono di no? Perdiamo la caparra?

[03:34]operatore:No: se la proposta non viene accettata l'assegno le torna indietro integro, non viene incassato. Vincola voi finché è in mano alla proprietà, non oltre.Chiarezza

[04:16]cliente:Va bene, allora ne parlo con mia moglie e la richiamo io.

[04:38]operatore:D'accordo, ci lavoro io e le faccio avere il materiale. Buona giornata.Chiusura

[04:59]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: Acquirenti interessati chiedono di trattare sul prezzo richiesto.

Esito: Spiegato il meccanismo della proposta scritta; il cliente si riserva di richiamare.

  • distanza di circa il dieci per cento dalla richiesta
  • limite dato dal mutuo concedibile
  • caparra restituita se la proposta non viene accettata

Classificazione: prevendita / trattativa sul prezzo richiesto

Sentiment cliente

positivo

[00:46]neutro[02:34]positivo[04:22]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

Efficienza della chiamata

5s di attese (1 pausa >5s)

Lead

Interesse: medio

Prodotti: immobile visitato

Obiezioni: prezzo troppo alto, limite di mutuo concedibile

Prossimo passo: Il cliente valuta e richiama per formalizzare la proposta