3494410275 → 202
CompletataprevenditaneutroSilvia BortolussiRisolta al primo contatto29/07/2026, 11:08:19 · 139s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 3494410275
- A
- 202
- Durata
- 02:19
- Data e ora
- 29/07/26, 11:08
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Davide. Mi dica.Apertura
[00:06]cliente:Buongiorno. Senta, chiamo per il trilocale con giardino che ho visto sul vostro sito, il riferimento è A quattro sette. Volevo capire se è ancora disponibile.
[00:27]operatore:Sì, è ancora disponibile. È un piano terra con giardino di circa ottanta metri, doppi servizi e posto auto coperto.
[00:43]cliente:E le spese condominiali quanto incidono? Perché è la cosa che mi frena di più.
[00:55]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?Ascolto attivo
[01:05]cliente:Sì, mi chiamo Silvia Bortolussi.
[01:10]operatore:Sono circa quaranta euro al mese, comprendono il verde comune e l'illuminazione. Non c'è ascensore, quindi il condominio costa poco.Chiarezza
[01:26]cliente:Ah, meno di quanto pensassi. E la classe energetica com'è messa?
[01:36]operatore:È in classe C, con caldaia a condensazione sostituita tre anni fa. Se mi lascia una mail le mando la scheda completa con planimetria e certificazione.Risoluzione
[01:56]cliente:Sì, volentieri. Poi magari la settimana prossima passo a vederla.
[02:05]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura
[02:14]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di informazioni su un trilocale con giardino visto sul sito.
Esito: Immobile confermato disponibile; concordato l'invio della scheda e ipotizzata una visita.
- immobile ancora disponibile
- spese condominiali circa quaranta euro al mese
- classe energetica C
Classificazione: prevendita / richiesta informazioni su immobile in vendita
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
- ☐ Inviare via email la scheda completa dell'immobile con planimetria e certificazione energetica
Valutazione operatore
«Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?»
Buon ascolto e tono professionale; la risposta poteva essere più sintetica e ordinata.
Efficienza della chiamata
Ripetizioni del cliente: 1
stima dalla trascrizione
Lead
Interesse: alto
Prodotti: trilocale con giardino
Obiezioni: spese condominiali
Prossimo passo: Invio della scheda completa e proposta di appuntamento per la visita