204 → 3667719238
CompletataprenotazionepositivoRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti29/07/2026, 11:55:15 · 106s · Luca · coda venditeChiamata
- Da
- 204
- A
- 3667719238
- Durata
- 01:46
- Data e ora
- 29/07/26, 11:55
- Operatore
- Luca
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buongiorno, sono Luca di Immobiliare Aurora. La richiamo per la sua richiesta, ha un minuto?
[00:14]cliente:Ah, buongiorno. Sì, volevo fissare un appuntamento per vedere l'appartamento in centro di cui abbiamo parlato la settimana scorsa.
[00:32]operatore:Certo. Le va bene lunedì alle 16:00? È l'orario in cui la luce dell'appartamento si vede meglio.
[00:48]cliente:Lunedì alle 16:00 va benissimo. Veniamo in due, c'è anche mio marito.
[01:00]operatore:Perfetto, la aspetto direttamente davanti al portone. Le mando un messaggio con l'indirizzo esatto e il mio numero.
[01:16]cliente:Grazie. Se dovessimo tardare di dieci minuti la avviso.
[01:26]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Luca. Buona giornata.
[01:41]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Il cliente vuole fissare la visita di un appartamento in centro.
Esito: Appuntamento concordato e conferma da inviare via messaggio.
- visita fissata
- cliente accompagnato dal coniuge
- indirizzo da inviare via messaggio
Classificazione: prenotazione / appuntamento per visita immobile
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☐ Inviare il messaggio di conferma con indirizzo e riferimento telefonico per la visita
Valutazione operatore
Nessun intervento dell'operatore identificabile nella registrazione.
Lead
Interesse: alto
Prodotti: appartamento in centro
Prossimo passo: Visita fissata in agenda