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CompletatainformazionineutroRoberto Perissinotto · Perissinotto LegnamiRisolta al primo contattoEvitabile via email29/07/2026, 14:10:36 · 210s · Federica · coda amministrazione

Chiamata

Da
0452894107
A
205
Durata
03:30
Data e ora
29/07/26, 14:10
Operatore
Federica
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica. In cosa posso esserle utile?Apertura

[00:13]cliente:Buongiorno. Senta, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:33]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.

[01:02]cliente:Quindi sui 3.200 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[01:20]operatore:Un attimo che recupero la vostra posizione: mi ripete cortesemente nome e azienda?Risoluzione

[01:37]cliente:Certo: Roberto Perissinotto, Perissinotto Legnami.

[01:45]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.Ascolto attivoChiarezza

[02:19]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[02:36]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.

[02:57]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[03:05]operatore:Direi che è tutto sistemato. Se dovesse servirle altro ci chiami pure, buona giornata.Chiusura

[03:23]cliente:Grazie mille, buona giornata.

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

neutro

[00:32]neutro[01:45]neutro[02:59]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.