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0422118256201

CompletatainformazionipositivoGiulia ToffoliRisolta al primo contattoEvitabile via email29/07/2026, 15:46:24 · 172s · Martina · coda amministrazione

Chiamata

Da
0422118256
A
201
Durata
02:52
Data e ora
29/07/26, 15:46
Operatore
Martina
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Martina, come posso aiutarla?Apertura

[00:09]cliente:Sì, buonasera, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:26]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.

[00:52]cliente:Quindi sui 2.500 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[01:08]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?

[01:16]cliente:Sono Giulia Toffoli.

[01:20]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.

[01:50]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[02:05]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.Ascolto attivoChiarezzaRisoluzione

[02:23]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[02:30]operatore:Direi che è tutto sistemato. Se dovesse servirle altro ci chiami pure, buona serata.Chiusura

[02:46]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

positivo

[00:26]neutro[02:26]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.