0434628914 → 201
CompletataprenotazionepositivoSara Michielin · Michielin AssicurazioniRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti29/07/2026, 16:07:24 · 83s · Martina · coda venditeChiamata
- Da
- 0434628914
- A
- 201
- Durata
- 01:23
- Data e ora
- 29/07/26, 16:07
- Operatore
- Martina
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Martina, come posso aiutarla?Apertura
[00:05]cliente:Buonasera, ho visto sui social che sabato fate una giornata di porte aperte in quella casa con la mansarda. Bisogna prenotarsi?
[00:17]operatore:Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.Ascolto attivoChiarezza
[00:28]cliente:Ah, meglio. C'è ancora posto la mattina?
[00:33]operatore:Un secondo: mi dice il suo nome e per quale azienda chiama?
[00:41]cliente:Sono Sara Michielin, chiamo per Michielin Assicurazioni.
[00:46]operatore:Sì, ho libero alle 10:30. Trova anche il modulo di iscrizione sul nostro sito, in fondo alla pagina dell'annuncio: da lì si prenota da soli in un minuto.Risoluzione
[01:02]cliente:Non l'avevo visto. Va bene, mi segni pure a quell'ora.
[01:09]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Martina. Buona serata.Chiusura
[01:18]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di partecipazione alla giornata di porte aperte.
Esito: Iscrizione registrata nella fascia mattutina; segnalato il modulo online.
- ingresso su appuntamento a gruppi
- posto disponibile in mattinata
- modulo di iscrizione presente sul sito
Classificazione: prenotazione / iscrizione a open house
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
«Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.»
«Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.»
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Lead
Interesse: medio
Prodotti: casa con mansarda
Prossimo passo: Iscrizione confermata per la fascia mattutina
FAQ proposta
Come ci si prenota per una giornata di porte aperte?
Si entra su appuntamento, a gruppi ogni mezz'ora. Il modulo di iscrizione è in fondo alla pagina dell'annuncio sul sito dell'agenzia; in alternativa si può prenotare telefonicamente.