0434713350 → 201
CompletataprenotazionepositivoAndrea BettinRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti30/07/2026, 08:09:59 · 105s · Martina · coda venditeChiamata
- Da
- 0434713350
- A
- 201
- Durata
- 01:45
- Data e ora
- 30/07/26, 08:09
- Operatore
- Martina
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Martina, mi dica pure.Apertura
[00:07]cliente:Buongiorno, ho visto sui social che sabato fate una giornata di porte aperte in quella casa con la mansarda. Bisogna prenotarsi?
[00:24]operatore:Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.Ascolto attivoChiarezza
[00:39]cliente:Ah, meglio. C'è ancora posto la mattina?
[00:45]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?
[00:55]cliente:Sì, mi chiamo Andrea Bettin.
[01:00]operatore:Sì, ho libero alle 10:00. Trova anche il modulo di iscrizione sul nostro sito, in fondo alla pagina dell'annuncio: da lì si prenota da soli in un minuto.Risoluzione
[01:22]cliente:Non l'avevo visto. Va bene, mi segni pure a quell'ora.
[01:31]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura
[01:40]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di partecipazione alla giornata di porte aperte.
Esito: Iscrizione registrata nella fascia mattutina; segnalato il modulo online.
- ingresso su appuntamento a gruppi
- posto disponibile in mattinata
- modulo di iscrizione presente sul sito
Classificazione: prenotazione / iscrizione a open house
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
«Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.»
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.
Lead
Interesse: medio
Prodotti: casa con mansarda
Prossimo passo: Iscrizione confermata per la fascia mattutina
FAQ proposta
Come ci si prenota per una giornata di porte aperte?
Si entra su appuntamento, a gruppi ogni mezz'ora. Il modulo di iscrizione è in fondo alla pagina dell'annuncio sul sito dell'agenzia; in alternativa si può prenotare telefonicamente.