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CompletatainformazionipositivoAlessia Carraro · Carraro ImmobiliRisolta al primo contattoEvitabile via email30/07/2026, 15:06:20 · 117s · Luca · coda amministrazione

Chiamata

Da
3351042778
A
204
Durata
01:57
Data e ora
30/07/26, 15:06
Operatore
Luca
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buonasera, sono Luca. Mi dica.Apertura

[00:05]cliente:Buonasera. Senta, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:15]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.Ascolto attivoRisoluzione

[00:30]cliente:Quindi sui 15.000 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[00:39]operatore:Un attimo che recupero la vostra posizione: mi ripete cortesemente nome e azienda?Chiarezza

[00:48]cliente:Certo: Alessia Carraro, Carraro Immobili.

[00:52]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.

[01:09]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[01:18]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.

[01:29]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[01:33]operatore:Le rimando subito fattura e dichiarazione di mediazione via email.

[01:40]cliente:Ottimo, allora resto in attesa.

[01:44]operatore:Direi che è tutto sistemato. Se dovesse servirle altro ci chiami pure, buona serata.Chiusura

[01:53]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

positivo

[00:18]neutro[01:39]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della fattura e la dichiarazione di mediazione per il commercialista

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.