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3351042778203

CompletatainformazionipositivoSilvia BortolussiRisolta al primo contattoEvitabile via email31/07/2026, 11:36:21 · 172s · Sara · coda amministrazione

Chiamata

Da
3351042778
A
203
Durata
02:52
Data e ora
31/07/26, 11:36
Operatore
Sara
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Sara. In cosa posso esserle utile?Apertura

[00:11]cliente:Buongiorno. Senta, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:27]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.Ascolto attivo

[00:51]cliente:Quindi sui 5.500 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[01:07]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?

[01:20]cliente:Certo, Silvia Bortolussi.

[01:25]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.Risoluzione

[01:53]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[02:07]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.Chiarezza

[02:24]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[02:31]operatore:Direi che è tutto sistemato. Se dovesse servirle altro ci chiami pure, buona giornata.Chiusura

[02:46]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

positivo

[00:26]neutro[02:26]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.