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2023472290641

CompletataordinepositivoElena ZanettiRisolta al primo contatto31/07/2026, 11:45:46 · 267s · Davide · coda vendite

Chiamata

Da
202
A
3472290641
Durata
04:27
Data e ora
31/07/26, 11:45
Operatore
Davide
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Elena Zanetti?Apertura

[00:17]cliente:Sì, sono io, buongiorno. Volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[00:43]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Chiarezza

[01:11]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[01:27]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Ascolto attivo

[01:52]cliente:Certo, aspetto.

[01:57]operatore:Eccolo: la caparra di 12.000 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro mercoledì della settimana prossima.Risoluzione

[02:48]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[03:01]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.

[03:38]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[03:53]operatore:Bene, ci siamo. Grazie del tempo che mi ha dedicato e buona giornata.Chiusura

[04:15]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

positivo

[00:40]neutro[02:14]positivo[03:47]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-08-05

Efficienza della chiamata

5s di attese (1 pausa >5s)

Attese stimate: 31s

stima dalla trascrizione