0415270089 → 204
CompletatainformazionipositivoChiara MorettiRisolta al primo contattoEvitabile via email31/07/2026, 15:18:05 · 148s · Luca · coda locazioniChiamata
- Da
- 0415270089
- A
- 204
- Durata
- 02:28
- Data e ora
- 31/07/26, 15:18
- Operatore
- Luca
- Coda
- locazioni
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buonasera. Parla Luca, mi dica pure.Apertura
[00:08]cliente:Sì, buonasera, devo lasciare l'appartamento per lavoro, volevo sapere quanto preavviso mi tocca dare.
[00:23]operatore:Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.
[00:47]cliente:Sei mesi sono tanti. Se trovo io qualcuno che subentra cambia qualcosa?
[00:59]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?
[01:12]cliente:Sì, mi chiamo Chiara Moretti.
[01:18]operatore:Può aiutare: se la proprietà accetta il subentro si chiude prima. Non è un diritto, però nella pratica capita spesso che convenga a tutti.
[01:41]cliente:Va bene, allora intanto mando la raccomandata e nel frattempo ci proviamo.
[01:54]operatore:Le mando il fac-simile della lettera di disdetta così non sbaglia i termini.Ascolto attivoChiarezzaRisoluzione
[02:07]cliente:Va bene così, grazie.
[02:12]operatore:Perfetto, allora abbiamo risolto. Grazie a lei e buona serata.Chiusura
[02:22]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'inquilino chiede i termini di preavviso per lasciare l'immobile.
Esito: Chiarito il preavviso di sei mesi e la possibilità di accorciare i tempi con un subentro.
- preavviso di sei mesi
- invio con raccomandata o PEC
- subentro possibile se accettato dalla proprietà
Classificazione: informazioni / disdetta e preavviso di locazione
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☐ Inviare il fac-simile della lettera di disdetta con i termini di preavvisoscaduta (2026-08-03)
Valutazione operatore
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.