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0459903265205

CompletatainformazionipositivoRisolta al primo contattoEvitabile via email31/07/2026, 15:25:02 · 189s · Federica · coda amministrazione

Chiamata

Da
0459903265
A
205
Durata
03:09
Data e ora
31/07/26, 15:25
Operatore
Federica
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Federica. In cosa posso esserle utile?Apertura

[00:14]cliente:Buonasera. Senta, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:34]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.Chiarezza

[01:04]cliente:Quindi sui 12.000 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[01:22]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.Risoluzione

[01:57]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[02:15]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.Ascolto attivo

[02:36]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[02:44]operatore:A posto così. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Federica. Buona serata.Chiusura

[03:02]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

positivo

[00:28]neutro[02:41]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.