3338841207 → 202
CompletatainformazionineutroRisolta al primo contattoEvitabile via email31/07/2026, 16:32:33 · 195s · Davide · coda amministrazioneChiamata
- Da
- 3338841207
- A
- 202
- Durata
- 03:15
- Data e ora
- 31/07/26, 16:32
- Operatore
- Davide
- Coda
- amministrazione
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buonasera, sono Davide. Mi dica.Apertura
[00:11]cliente:Buonasera, guardi, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.
[00:32]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.
[01:04]cliente:Quindi sui 3.200 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.
[01:24]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.Ascolto attivo
[02:01]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.
[02:20]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.ChiarezzaRisoluzione
[02:43]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.
[02:51]operatore:Bene, allora è tutto a posto. Resto a disposizione, buona serata.Chiusura
[03:07]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.
Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.
- detrazione al diciannove per cento
- massimale di mille euro di spesa
- necessario pagamento tracciato
Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
«Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.»
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.
FAQ proposta
La provvigione di agenzia è detraibile?
Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.