0499215668 → 202
CompletataprenotazioneneutroPaolo Furlan · Termoidraulica FurlanRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti31/07/2026, 09:51:37 · 96s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 0499215668
- A
- 202
- Durata
- 01:36
- Data e ora
- 31/07/26, 09:51
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Davide, come posso aiutarla?Apertura
[00:06]cliente:Sì, buongiorno, ho visto sui social che sabato fate una giornata di porte aperte in quella casa con la mansarda. Bisogna prenotarsi?
[00:22]operatore:Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.Chiarezza
[00:35]cliente:Ah, meglio. C'è ancora posto la mattina?
[00:40]operatore:Un secondo: mi dice il suo nome e per quale azienda chiama?Risoluzione
[00:49]cliente:Sono Paolo Furlan, chiamo per Termoidraulica Furlan.
[00:55]operatore:Sì, ho libero alle 10:30. Trova anche il modulo di iscrizione sul nostro sito, in fondo alla pagina dell'annuncio: da lì si prenota da soli in un minuto.Ascolto attivo
[01:15]cliente:Non l'avevo visto. Va bene, mi segni pure a quell'ora.
[01:22]operatore:Bene, ci siamo. Grazie del tempo che mi ha dedicato e buona giornata.Chiusura
[01:32]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di partecipazione alla giornata di porte aperte.
Esito: Iscrizione registrata nella fascia mattutina; segnalato il modulo online.
- ingresso su appuntamento a gruppi
- posto disponibile in mattinata
- modulo di iscrizione presente sul sito
Classificazione: prenotazione / iscrizione a open house
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
«Sì, ho libero alle 10:30. Trova anche il modulo di iscrizione sul nostro sito, in fondo alla pagina dell'annuncio: da lì si prenota da soli in un minuto.»
«Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.»
«Un secondo: mi dice il suo nome e per quale azienda chiama?»
Gestione corretta e cordiale; poteva riepilogare in modo più esplicito che cosa succede dopo la chiamata.
Lead
Interesse: medio
Prodotti: casa con mansarda
Prossimo passo: Iscrizione confermata per la fascia mattutina
FAQ proposta
Come ci si prenota per una giornata di porte aperte?
Si entra su appuntamento, a gruppi ogni mezz'ora. Il modulo di iscrizione è in fondo alla pagina dell'annuncio sul sito dell'agenzia; in alternativa si può prenotare telefonicamente.