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3388273614204

CompletatainformazionipositivoRisolta al primo contattoEvitabile via email03/08/2026, 15:24:02 · 166s · Luca · coda amministrazione

Chiamata

Da
3388273614
A
204
Durata
02:46
Data e ora
03/08/26, 15:24
Operatore
Luca
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buonasera, sono Luca. Mi dica.Apertura

[00:08]cliente:Buonasera, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:23]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.Ascolto attivo

[00:47]cliente:Quindi sui 5.500 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[01:03]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.Risoluzione

[01:31]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[01:45]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.Chiarezza

[02:03]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[02:09]operatore:Le rimando subito fattura e dichiarazione di mediazione via email.

[02:20]cliente:Va benissimo, la ringrazio.

[02:26]operatore:A posto così. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Luca. Buona serata.Chiusura

[02:40]cliente:Grazie mille, buona serata.

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

positivo

[00:17]neutro[01:06]neutro[01:48]positivo[02:29]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della fattura e la dichiarazione di mediazione per il commercialistaentro 2026-08-07

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.