0499870341 → 201
CompletatainformazionineutroRisolta al primo contattoEvitabile via email03/08/2026, 10:08:08 · 180s · Martina · coda amministrazioneChiamata
- Da
- 0499870341
- A
- 201
- Durata
- 03:00
- Data e ora
- 03/08/26, 10:08
- Operatore
- Martina
- Coda
- amministrazione
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Martina. Mi dica.Apertura
[00:10]cliente:Sì, buongiorno, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.
[00:30]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.
[00:59]cliente:Quindi sui 9.500 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.
[01:18]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.Ascolto attivo
[01:52]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.
[02:09]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.ChiarezzaRisoluzione
[02:30]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.
[02:38]operatore:Bene, allora è tutto a posto. Resto a disposizione, buona giornata.Chiusura
[02:53]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.
Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.
- detrazione al diciannove per cento
- massimale di mille euro di spesa
- necessario pagamento tracciato
Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
«Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.»
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.
FAQ proposta
La provvigione di agenzia è detraibile?
Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.