← Tutte le chiamate

3661209554204

CompletataordinepositivoRisolta al primo contatto04/08/2026, 14:28:53 · 372s · Luca · coda vendite

Chiamata

Da
3661209554
A
204
Durata
06:12
Data e ora
04/08/26, 14:28
Operatore
Luca
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Luca, come posso aiutarla?Apertura

[00:20]cliente:Sì, buongiorno, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[00:54]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.

[01:34]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[01:57]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.

[02:33]cliente:Certo, aspetto.

[02:41]operatore:Eccolo: la caparra di 2.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è appena possibile.Ascolto attivoRisoluzione

[03:47]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[04:05]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.Chiarezza

[04:59]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[05:22]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Luca. Buona giornata.Chiusura

[06:00]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

positivo

[00:56]neutro[03:06]positivo[05:16]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaio

Efficienza della chiamata

12s di attese (2 pause >5s)

Attese stimate: 31s

stima dalla trascrizione